Raz ustawiona pompa ciepła nie wymaga obsługi. Bez ingerencji użytkownika utrzymuje stałe parametry zadeklarowane podczas konfiguracji, które klient może zmienić według własnego uznania. Może również sterować urządzeniem zdalnie z poziomu aplikacji mobilnej w telefonie czy komputerze. 

Klient ma podgląd i pełną kontrolę nad zużyciem prądu, może dowolnie konfigurować harmonogramy i sterować temperaturą w swoim domu będąc na wakacjach na drugim końcu świata.